首页 装修资讯 同理心与专业度划一主要!“匠星设计师”谭天:以匠心 致初心 同理心与专业度划一主要!“匠星设计师”谭天:以匠心 致初心 http://www.jiaju82.com 2022年12月12日10:00 家居装修资讯

2022年12月1日，“2022匠星设计师评比总决赛”于杭州圆满落幕，勾当由CCTV-1《年夜国品牌》战略互助、圣都家装主理，主理方但愿经由过程举办这次勾当，向更多家庭转达圣都“客户为本”的精力以及“匠�����APP心筑家”的故事，同时树立圣都家装设计师模范，引领更多设计师为客户带来更夸姣的栖身糊口体验。

经由过程对于客户好、专业好、事迹好三年夜尺度，并联合设计作品、过往办事、客户口碑等多维度指标，10名设计师从天下浩繁参赛选手中脱颖而出并入围本次总决赛，此中谭天、张欣欣以及任春红等七位设计师于总决赛里得到了“匠星设计师”的称呼。

勾当竣事，联合参赛设计作品、过往办事客户的经验和设计理念等，记者专访了“匠星设计师”谭天，他以为，同理心与专业度划一主要，设计师要一直站于客户的角度，思客户之所思，想客户之所想，不忘初心方能做出好设计。

如下为采访实录。

【记者】：起首恭喜您从浩繁介入的设计师群体中脱颖而出成为匠星代言人，请先容下这次介入的设计作品和设计理念。

【谭天】：我本次参赛作品主题为：以匠心致初心。以是这次咱们跟各人分享的也是一组寻常的老黎民从置业到安家的故事。他们是可以代表年夜大都人的，也是咱们最先从事设计师这个职业开始接触的一类人，也贴合了我的演讲主题：初心。

最先接触他们时照旧于置业掮客人带看的环节，业主需求比力简朴，养老房，常住人口2人，女客户恐高坐不了电梯，男客户哮喘又吸烟，对于透风要求比力高，硬性要求南北通透。要求的屋子类型为：3楼如下步梯房，户型2室2厅1厨1卫。于以上需求上，掮客人也预备了三套房型做选择，可是这三套房型总体看下来后，没有一套是客户喜欢的，是以只能依赖后期设计来填补有余。

联合业主养老房及南北通透的需求，我保举了连掮客人都不看好的第3套C类房源，从设计的角度来看，这套房是最有可能后期改形成南北通透的房型，而且主卧间隔洗手间比力近，也利便后期养老的使用需求。

于气势派头定位这个版块，业主给了我三个要害词：简便，年夜方，敞亮。按照这三个要害词，我保举了现代简约气势派头，没有于立面上做过量的造型，重要集中于空间设计及后期的使用恬静性中，于设计中着重夸大养老及储物的使用功效。预留年夜尺寸的勾当空间，利便后期轮椅等养老装备的使用。颜色上年夜面积以白色为主，穿插使用原木色为跳色部门，加深总体的温暖水平。

于这次分享的故事中，我想凸起的有三个中央思惟：从自身而言，做为一名从业10年的设计师，怎么转变固有的办事理念，倏地顺应公司新的功课模式；从B端掮客人而言，怎么去跟尾，怎么完成互相成绩告竣双赢；从C端客户而言，怎么做到更省时，省力，省心。完成从置业到安家一条龙。

【记者】：联合您日常平凡为终端用户设计的富厚经验，谈谈消费者存眷的痛点或者消费的诉求近期有何新变迁？

【谭天】：从客户类型来阐发，正常业主梗概可以划分为3类业主：刚需型，改良型，养老型。

刚需型业主正常都是第一次装修，装修经验比力缺少，也是咱们常说的装修小白类，他们会事前于收集上找到本身喜欢的气势派头图片，碎片式的给咱们出现，咱们需要做的是怎么把这些碎片化的工具拼成合适他的一幅画。

改良型业主正常都是有必然的装修经验，他们属在比力理性的一类业主，会奉告以前于装修上碰到的一些痛点以及有余点，需要咱们的专业性来规避以前的遗留问题。同时，防止失后期他们没有想到的问题。于代价上也是他们思量的一年夜重点，他们于寻求性价比的同时要求钱必然要花于刀刃上。

养老型业主他们正常会比力夸大栖身的恬静性，动线分明，透风采光，后期非凡使用功效等，着重夸大的会是保险问题。他们更多地是要求衡宇办事在本身，怎么简化糊口的同时还利便使用，衡宇必然要有延展式，满意后期差别期间的需求。于价格上更要求性价比。

【记者】：成为一位优异的设计师，您以为应具有的最焦点的因素是甚么？

【谭天】：专业性是必备的条件，于这个条件下，我感觉更应该需要有同理心，站于客户的角度，思客户之所思，想客户之所想，把客户的家当本身的家来做，把客户的工作当本身的工作去解决。圣心做人，匠心干事，让装修再也不难。

【记者】：“客户为本，匠心筑家”，从设计角度出发，请分享您对于圣都的企业理念的认知。

【谭天】：看到这个问题我深有感慨，我跟我的业主分享的至多的是我为何选择圣都这个公司，做为一名从事10年的设计师，我以前也待过一些年夜巨细小的装修公司，可是终极，我为何会选择圣都，由于接触圣都后，我感觉圣都是一个实其实于以客户为起点的装修公司，单就这点，就跟我的办事理念一致，再就是圣都的施工团队的专业性，能包管我的整个设计落地。

【“匠星设计师”谭天】先容：

谭天，29周岁，于圣都家装-武昌七部任职设计总监，十年家装行业从业经验，四年前入职圣都家装，为注册高级室内设计师、武汉修建装饰协会会员，曾经获“湖北省最美劳动者评比金牌设计师”声誉称呼。

【圣都家装】先容：

圣都家装始创在2002年，是一家以“设计为进口，项目为基石”的总体家装办事品牌，持久以来致力在为消费者提供一站式、个性化的高质量束装办事。今朝，圣都家装已经完成江、浙、皖、沪三省一市的焦点地级市场全笼罩，及武汉、成都等天下多个一二线省会都会直营系统市场结构，并深耕华东，天下140余直营门店，累计办事超15万家庭，致力在办事中国度庭的质量栖身。